Warunki korzystania z usług

Niniejsze Warunki korzystania z usług regulują dostęp do platformy Cimiweo oraz jej użytkowanie. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie je i akceptuje w całości. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejsze warunki, powinien zaprzestać korzystania z usług.

Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

• Usługodawca - spółka Cimiweo, świadcząca usługi opisane w niniejszym dokumencie.
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do platformy lub korzysta z jej funkcji.
• Platforma - zautomatyzowany system raportowania zgodności dostępny pod adresem cimiweo.pro oraz za pośrednictwem powiązanych interfejsów i interfejsów API.
• Konto - indywidualny profil zarejestrowanego użytkownika umożliwiający dostęp do usług.
• Treści - dane, raporty, dokumenty, pliki i wszelkie inne materiały przesyłane lub generowane przez użytkownika za pośrednictwem platformy.
• Subskrypcja - wybrany przez użytkownika plan dostępu do usług, określający zakres funkcji i warunki płatności.

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności platformy, użytkownik zobowiązany jest do założenia konta. W procesie rejestracji użytkownik oświadcza, że:

• ukończył osiemnaście lat lub posiada pełną zdolność do czynności prawnych w zakresie zaciągania zobowiązań wynikających z niniejszych warunków,
• dane podane podczas rejestracji są prawdziwe, kompletne i aktualne,
• konto zakładane jest na własny użytek lub w imieniu podmiotu, do reprezentowania którego użytkownik jest uprawniony.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected]. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu spowodowanego zaniedbaniem użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do bieżącego aktualizowania danych konta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont zawierających nieprawdziwe lub nieaktualne informacje.

Platforma Cimiweo udostępnia zautomatyzowane narzędzia wspierające procesy raportowania zgodności, w tym gromadzenie danych, generowanie raportów, monitorowanie statusu oraz zarządzanie dokumentacją. Szczegółowy zakres funkcji zależy od wybranego planu subskrypcji.

Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości działania platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Przerwy techniczne mogą wynikać z planowanych prac konserwacyjnych, aktualizacji systemu lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy. O planowanych przerwach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, rozszerzania lub ograniczania zakresu usług. Istotne zmiany wpływające na funkcjonalność zostaną zakomunikowane użytkownikom z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie z niniejszymi warunkami. Platforma przeznaczona jest do użytku w kontekście zawodowym i biznesowym.

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów lub danych Usługodawcy bądź innych użytkowników,
• wprowadzania do platformy złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych kodów,
• ingerowania w infrastrukturę techniczną platformy lub zakłócania jej działania,
• korzystania z automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych bez pisemnej zgody Usługodawcy,
• odsprzedaży, sublicencjonowania lub udostępniania dostępu do konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy,
• wykorzystywania platformy do celów niezgodnych z prawem, w tym do przetwarzania danych uzyskanych w sposób bezprawny,
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
• obchodzenia technicznych zabezpieczeń platformy.

Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do treści przesyłanych na platformę. Przesyłając treści, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia usług objętych subskrypcją.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i zgodność z prawem przesyłanych treści. Usługodawca nie weryfikuje treści pod kątem ich merytorycznej poprawności i nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z błędnych lub niekompletnych danych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejsze warunki lub obowiązujące przepisy prawa, po uprzednim powiadomieniu użytkownika, chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowego działania.

Dostęp do usług odbywa się na podstawie wybranego planu subskrypcji. Aktualna oferta planów wraz z cennikiem dostępna jest na stronie platformy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem co najmniej trzydziestodniowego okresu powiadomienia.

Opłaty za subskrypcję pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do platformy. Wszystkie ceny podawane są w walucie wskazanej w cenniku i nie uwzględniają podatków, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Zwroty rozpatrywane są indywidualnie zgodnie z polityką zwrotów Usługodawcy. W przypadku pytań dotyczących płatności należy skontaktować się z działem obsługi pod adresem [email protected].

Platforma, jej kod źródłowy, interfejs, algorytmy, dokumentacja oraz wszelkie materiały opracowane przez Usługodawcę stanowią jego wyłączną własność intelektualną i podlegają ochronie prawnej. Niniejsze warunki nie przenoszą na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej do platformy ani jej elementów.

Użytkownikowi zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, dezasemblowania lub tworzenia dzieł pochodnych opartych na platformie lub jej elementach bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności Cimiweo, która stanowi integralną część niniejszych warunków. Korzystając z platformy, użytkownik potwierdza zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych można kierować na adres [email protected].

Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji oznaczonych jako poufne lub takich, których charakter wskazuje na ich poufność. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych, uzyskanych niezależnie od drugiej strony lub których ujawnienie wymagane jest przez przepisy prawa.

Platforma udostępniana jest w stanie, w jakim się znajduje, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Usługodawca nie gwarantuje w szczególności, że platforma będzie działać bez błędów, że wyniki generowane przez system będą wolne od pomyłek ani że platforma spełni indywidualne wymagania użytkownika w zakresie zgodności regulacyjnej. Użytkownik korzysta z platformy na własną odpowiedzialność i powinien weryfikować wyniki raportowania we własnym zakresie.

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, nawet jeśli był informowany o możliwości wystąpienia takich szkód. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z platformy ograniczona jest do kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków, braku płatności lub działań zagrażających bezpieczeństwu platformy. O zawieszeniu użytkownik zostanie powiadomiony, chyba że charakter naruszenia wymaga natychmiastowego działania.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji i usunąć konto, kontaktując się z działem obsługi lub korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach konta. Rezygnacja nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności za bieżący okres rozliczeniowy.

Po rozwiązaniu umowy dostęp do platformy zostaje zablokowany. Dane użytkownika przechowywane są przez okres wynikający z Polityki Prywatności, po czym podlegają trwałemu usunięciu. Na wniosek użytkownika możliwe jest wcześniejsze pobranie danych przed ich usunięciem.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną lub za pośrednictwem komunikatu na platformie z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli użytkownik nie akceptuje zmienionych warunków, powinien zaprzestać korzystania z usług i rozwiązać umowę przed datą ich wejścia w życie.

Niniejsze warunki wraz z Polityką Prywatności oraz innymi dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość umowy między użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z platformy i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia w tym przedmiocie.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi.

Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek postanowienia niniejszych warunków w danym przypadku nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych warunków można kierować do Cimiweo:

• Adres: Monte Cassino 11/U, 70-465 Szczecin, Polska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 517 803 570